ویژگی های اسکریپت مناسب همکاری در فروش

by بهروز مهندس زاده | 3 تیر 1391 | همكاری در فروش

سیستم های همکاری در فروش موقعیتی عالی برای کسب درآمد اینترنتی فراهم آورده اند اما این موقعیت پتانسیلهای پنهان بسیاری دارد که بخش عمده ی آن به اسکریپت مورد استفاده برای راه اندازی سیستم مربوط میشود. در تمام اسکریپتها، یک سری امکانات پایه وجود دارد که خب جای بحثی باقی نمی گذارد اما امکانات بسیار دیگر نیز مورد نیاز است که در این پست برخی از آنها را که به نظر من اهمیت بسیار بالایی دارند، معرفی میکنم.

۱. بخش آموزش

به نظر من، اولین و مهمترین بخشی که برای یک اسکریپت همکاری در فروش مناسب باید در نظر گرفت، بخش مخصوص آموزش بازاریابهاست. اینکه بازاریاب بداند باید چکار کند و هرکاری را چطور انجام دهد، در واقع شیشه عمر سیستم همکاری در فروش است.

اما در این بخش چه چیزهایی نیاز است:

• معرفی کلی سیستم و روش کاری آن
• آموزش روش راه اندازی سایت (بلاگ) برای بازاریابی مناسب محصولات
• معرفی انواع روشهای بازاریابی اینترنتی
• آموزش نحوه پیاده سازی روشهای مختلف
• ارائه پشتیبانی به بازاریابها از طریق فروم مخصوص و آموزش دسته جمعی در این فروم.
• آموزش کامل پیرامون محصولات (البته این مورد درباره محصولاتی مثل انگشتر تشخیص احساس یا دستبندهای پلاستیکی باوربالانس کاربرد ندارد!)

۲. بخش جوایز و پاداش ها

این قسمت یکی از مهمترین قسمتهاست چرا که محل انگیزش بازاریابها برای بهتر و بیشتر کار کردن به شمار می رود… . پیش بینی چنین بخشی در اسکریپتی که برای سیستم می نویسید، بسیار ضروری است. بر مبنای بیشترین فروش، بیشترین تعداد افراد اضافه شده به تیم فروش هر یک از بازاریابها و موارد مشابه می توان اتوماتیک جوایزی برای برترین ها تعریف کرد.

این بخش با نمایش برترین ها، باعث ایجاد انگیزه در سایر بازاریابها جهت قرار گیری در این لیست می گردد.

۳. بخش پشتیبانی

شاید بگویید در تمام سیستم ها و اسکریپتها وجود دارد اما در هیچ یک امکان برقراری تماس از سوی یک بازاریاب با سایر بازاریاب ها وجود ندارد. چه بازاریابی که وی را معرفی کدره به سیستم و چه سایر بازاریابها. این مورد به انتقال اطلاعات در سیستم کمک خواهد کرد و در نهایت به بهتر شدن وضعیت فروش سیستم می انجامد مخصوصاً وقتی بازاریابی با معرف خود که تجربه بیشتری دارد در تماس باشد؛ در این حالت معرف برای دریافت پورسانت بیشتر قطعاً نسبت به آموزش صحیح بازاریاب زیرمجموعه خود اقدام میکند و این در نهایت به سود سیستم هم خواهد بود.

پس بخشی مختص تماس بازاریابها با هم و با معرف خود لازم است.

۴. نمودارهای فروش

وجود نمودارهایی برای نمایش وضعیت فعالیت بازاریاب در اسکریپت شما که برای هر بازاریاب اطلاعاتی مانند موارد زیر را نمایش دهد:

• تعداد کلیکهای انجام شده روی تبلیغات بازاریاب به تفکیک نوع تبلیغ و محل آن
• تعداد فروشهای انجام شده توسط بازاریاب
• و موارد مشابه

۵. انتقال اطلاعات

منظور از این بخش ارسال اتوماتیک ایمیلهایی حاوی اطلاعات جدید ترین محصولات، پرفروش ترین محصول روز، مطالب آموزشی جدید، تبریک مناسبتها به بازاریاب، پیغام های مدیریت و … است. اینها که در سیستم های فارسی عمدتاً فراموش شده هستند، این امکان را به مدیریت می دهند تا با بازاریابها ارتباط برقرار نموده و از این طریق نسبت به وفادار کردن وی، اقدام نمایند.

وفادار کردن بازاریاب یکی از مهمترین کارهایی است که مدیر یک سیستم همکاری در فروش باید انجام دهد.

شاید بسیاری از مواردی که ذکر شد، خیلی ساده به نظر آیند اما در عین سادگی نقش بسیار مهمی در ثبات سیستم ایفا می کنند. البته نکات بسیار دیگری نیز می توان ذکر نمود که برای یک سیستم مفید باشد اما چنین مواردی بهتر است در خلال کار سیستم و یا پروسه پیاده سازی آن توسط مشاوران سیستم مطرح شده و پیاده سازی گردد.

باز هم تأکید میکنم که موارد فوق مضاف بر امکانات پایه ای یک سیستم لیست شدند وگرنه یک سری ویژگی ها اگر در یک اسکریپت وجود نداشته باشند، دیگر نمی توان نام همکاری در فروش بر آن گذاشت.

بررسی بیزینس همکاری در فروش

by بهروز مهندس زاده | 22 بهمن 1390 | همكاری در فروش

همکاری در فروش به عنوان یکی از محبوب ترین روشهای کسب درآمد از اینترنت محسوب می شود: هم در بین بازاریابان و هم در بین افرادی که سرمایه ای برای استارت یک بیزینس حرفه ای دارند.

نکات زیر را درباره این سبک از کسب و کارهای اینترنتی در نظر داشته باشید:

۱. همکاری در فروش روشی ارزان برای برندینگ محصولات و خدمات نو به حساب می آید حال آنکه هیچ تولید کننده ای به این سمت حرکت نمیکند و این درد بزرگ ماست که تولید کننده فقط بر تولید تمرکز دارد و در اکثر موارد برای فروش برنامه ریزی درستی انجام نمی دهد.

۲. تولید کنندگانی که به این سمت می روند، متأسفانه اعتقادی بر تخصصی بودن این وادی ندارند و این باعث شکست آنها می شود. (البته من تولید کننده ای ندیدم که برای معرفی محصول یا سرویس نو خود، از همکاری در فروش بهره بگیرد و این مورد را از روی تجربه در بازار عرض میکنم.)

۳. سیستم های همکاری در فروش متعدد موجود، فکر میکنند وجود سایت و سیستم همکاری به تنهایی یعنی موفقیت غافل از اینکه بازاریاب آنها اگر نداند با چه روشهای حرفه ای باید بازاریابی کند، این سیستم ها هستند که باید تعطیل کنند!

۴. نوع خدمات و محصولات ارائه شده از طریق سیستم های همکاری در فروش، باید به سمتی حرکت کند که بخشی از نیازهای اصلی افراد را تأمین کند و از محصولات سرگرم کننده و فانتزی صرف فاصله بگیرد. در واقع نیاز به محصولاتی جدید و دارای ارزش واقعی در زندگی افراد در کنار محصولات فعلی کاملاً مشهود است البته محصولات فعلی هم باید با کیفیت بسیار بالاتر عرضه شوند.

۵. مدیران سیستم های همکاری در فروش باید به یک نکته توجه ویژه داشته باشند و آن اخلاق تجاری است. این عزیزان باید توجه داشته باشند راه اندازی سیستم یعنی تقبل مسئولیت تأمین محصولات و خدمات ارائه شده در سایت، ارسال به موقع، ارائه پشتیبانی برای این محصولات و خدمات، تسویه حساب منظم و روشن با بازاریابان و تأمین آموزشهای مورد نیاز برای بازاریابی محصولات سیستم.

مدیرانی که صرفاً با ۲ ۳ میلیون تومان دست به کار می شوند (و البته در تجربه ای که من با آن درگیر شدم، با ۱۰۰هزار تومان هم این اتفاق نیفتاد!) باید بدانند که سایت و سیستم و محصولات چیزهای ابتدایی همکاری در فروش هستند و آنچه دوام کار آنها و بازاریابان را تضمین میکند، آموزش صحیح برای فروش است و البته هزینه کردن برای این آموزشها. آموزش چیزی نیست که قابل کپی کردن از بقیه چیزها باشد و دل به کپی پیست معروف خوش کنید!

۶. مدیران باید توجه داشته باشند، در بین انبوه سیستم های همکاری در فروش، پشتیبانی، محصولات متنوع و با کیفیت، آپتایم بالای سرور سیستم، آموزش مناسب برای بازاریابان و ارسال مرتب و مسئولانه محصولات از مواردی هستند که بازاریابها را تشویق به همکاری با شما می کنند. اما چیزی که به جرأت میگم در صنعت همکاری در فروش ایران جایگاهی ندارد و در واقع ۹۹٪ افراد فعال در این صنعت آشنایی با آن ندارند، طرح های پاداش دهی به بازاریابان است که با کمال تأسف بعد از مطالعه این متن همه متخصص این قضیه خواهند شد!!!! (اینو دیدم که عرض میکنم)

اینکه برای پرداخت پورسانتهای بازاریابان از روشهای خاص استفاده کنید و در چهارچوبهای خاص پرداخت داشته باشید، با جوایز و هدایای خاص و کلاً هر نوع عملی که نوع پرداخت شما رو متمایز کنه و اون رو برای بازاریابها جذاب جلوه بده، میتونه در موفقیت بیشتر سیستم شما نقش داشته باشه… .

۷. حالا وقتشه به سراغ بازاریابها بریم:

• سیستم همکاری در فروش شما هرچی که باشه از یک قاعده مستثنی نیست و اونم اینه که وقتی شما از اون پول در بیارید، اون میشه بهترین سیستم همکاری در فروش دنیا! پس وقتی دنبال بهترین سیستم میگردید، باید توجه کنید که شخص شما با چه سیستمی میتونه بهترین ارتباط رو برقرار کنه. این شمایید که بهترینها رو می سازید… .
• بعد از انتخاب سیستم مناسب باید توجه داشته باشید بازاریابی اینترنتی فقط داشتن یک وبلاگ یا سایت و ارسال ایمیل انبوه نیست! برای بازاریابی اینترنتی باید اننتظاراتتون رو با مدیر سیستم خودتون در میان گذاشته و از او جواب بخواهید. از او آموزش بخواید، پشتیبانی برای آموزش بخواید، ازش بخواید تا برای معرفی صحیح محصولات کمکتون کنه (البته این در مورد کپسول عشق و لیزر انگشتی و … نیست که درباره محصولات درست و حسابی است!) از مدیر سیستم بخواید تا اطلاعات کامل درباره محصولات رو منتشر کنه تا شما در وب سایتها، وبلاگها، انجمن ها، جمع های دوستان و … از اونها استفاده کنید.
• بازاریاب اینترنتی عزیز، همیشه به یاد داشته باشید که بازاریابی اینترنتی به معنی صرفاً اینترنتی بودن نیست، برای فروش محصولات سیستم همکاری در فروشتون میتونید حتی آگهی روزنامه بدید و تراکت پخش کنید. من شخصاً توی شهری مثل مشهد با توزیع تراکت های معمولی، تونستم بازی بفروشم!
• قبل از شروع به کار با یک سیستم خاص، حتماً به نرخ پورسانت و مقدار آن توجه داشته باشید. اگر قرار باشه ۶۰٪ ۵۰۰۰ تومن رو پورسانت بگیرید برای محصولی که با قیمت بهتر و با شرایط بهتر توی بازار عرضه میشه، این دلیل بر خوبی محصول نمیشه. حتماً دقت داشته باشید که محصولات سیستم، اینقدر سوددهی داشته باشند که بعد از هزینه های تبلیغاتی، چیزی هم نصیب شما بشه!

خود من از افرادی هستم که فروش از طریق سیستم های affiliate marketing رو به فروشگاه شخصیم ترجیح میدم ولی به هیچ عنوان دوست ندارم روی انگشتر تشخیص احساس، ساعت CK، دستبند پاور بالانس، کپسول عشق و محصولاتی در این سطح ثانیه ای وقت بذارم… .

بحث کامل درباره این موضوع در انمجمن گفتگوی فروشگاه های اینترنتی ایران در جریان است. می توانید به ما بپیوندید.

۹ ویژگی لینک خوب برای فروش اینترنتی

by بهروز مهندس زاده | 5 دی 1390 | آموزش كسب درآمد از اينترنت, بازاریابی اینترنتی, همكاری در فروش

اگر به عنوان یک وب مستر قصد کسب درآمد از اینترنت را دارید، باید توجه داشته باشید که لینکهای موجود در میان مطالب شما یکی از بهترین جاها برای فروش کالا/سرویس شما و در نتیجه کسب درآمد هستند. در این مقاله با ۹ ویژگی متمایز کننده ی یک لینک خوب آشنا می شویم.

۱. رنگ لینک

برای لینکها از رنگهایی متفاوت با رنگ متن استفاده کنید. با این کار تشخیص لینک برای بازدیدکننده آسان تر خواهد شد. دقت داشته باشید وقتی برای صفحه خود از الگوهایی رنگی استفاده می کنید، این موضوع (استفاده از رنگهای مختلف برای لینکها) اهمیتی دوچندان می یابد.

۲. ویژگی جهانی لینک

underline کردن، همچنان نشانه جهانی لینک است. استفاده از این روش یعنی underline کردن، درست مثل این است که با فریاد، به بازدیدکننده ی سایت، محل لینک را نشان دهیم. البته برای جلوگیری از گمراهی بازدیدکننده، بهتر است از underline کردن در سایر کلمات متن استفاده نکنیم هرچند میتوان لینک را با رنگ متفاوت از متن به همراه underline، مشخص نمود.

۳. مرئی بودن لینک

همه لینکهای درون سایت و متن را مرئی کنید. هرگز از اسکریپت برای نمایش لینک استفاده نکنید، چرا که بازدیدکنندگانی که نمایش اسکریپت را در مرورگر خود غیرفعال کرده باشند، قادر به مشاهده لینکها نخواهند بود.

۴. لینک متنی

بر کسی پوشیده نیست که لینکهای متنی نسبت به لینکهای تصویری (عکسهای لینکدار)، کلیک بیشتری دریافت می کنند پس از این نوع لینکها استفاده کنید. دلیل آن هم نادیده گرفته شدن بیشتر و بیشتر تبلیغات تصویری است!

البته مزیت دیگر لینکهای متنی نسبت به لینکهای تصویری، که در ایران به وضوح مشاهده می شود، این است که لینکهای متنی باعث پایین آمدن سرعت لود شدن صفحه نمی شوند که با توجه به سرعت پایین اینترنت در ایران، مزیت بسیار بزرگی نسبت به لینکهای تصویری به شمار می رود. این مورد را حتماً مد نظر داشته باشید.

۵. جایگاه

لینکهای مهم را در ابتدای متن قرار دهید.

۶. فونت و سایز

برای آسان کردن مشاهده لینک، از فونت و سایزی استفاده کنید که بازدیدکننده به راحتی بتواند آن را ببیند.

۷. لینکهای تصویری

منظور، عکسهای لینک دار است. اگر از این روش استفاده می کنید، حتماً برای لینک یک عنوان هم تعریف کنید تا وقتی بازدیدکننده، نشان گر موس خود را روی عکس می برد، متوجه شود که عکس لینک دار است. البته برچسب آلت عکس هم فراموش نشود.

۸. تست کنید

برای هر لینک، از فونتها و رنگها و استایلهای مختلف استفاده کنید. همینطور آن را در جاهای مختلف در صفحه قرار دهید. ببینید در هر حالت، چه میزان کلیک دریافت می شود. همیشه بهترین حالت با آنچه فکر میکنید، یکسان نیست.

۹. چشمهای زنده

از دوستان و/یا اعضای خانواده خود بخواهید تا سایت شما را ببینند. کلیکها و دیده های آنها برای شما اطلاعات با ارزشی به ارمغان خواهد آورد. با این وسیله، خواهید توانست نشانه هایی از رفتار سایر بازدیدکنندگان در سایت خود، بیابید.

پیدایش روش همکاری در فروش

by بهروز مهندس زاده | 15 آذر 1390 | آموزش كسب درآمد از اينترنت, بازاریابی اینترنتی, همكاری در فروش

اینترنت راه توزیع جدید و متفاوتی برای فروش کالا و خدمات به مشتری فراهم کرد. مشتریان میتوانند به راحتی در سر کار یا در خانه یا هر جایی و هر زمانی تصویر محصولات را ببینند و آنها را سفارش دهند.

از این رو برای فروش، فروشنده باید با تبلیغات، ترافیک را به سایت خودش هدایت کند. این کار در ابتدا به روش قدیمی مانند تلویزیون، رادیو و تبلیغات چاپی انجام میشد. به این صورت که فرستنده به یک سایت مشهور میرفت و پیشنهاد میکرد که در عوض مبلغی تبلیغ خود را برای مدتی در سایت بگذارد که البته هنوز هم از این روش استفاده می شود. چون اینترنت متفاوت از رسانه های قدیمی دیگر بود روشهای کارآمد جدیدی نیاز بود. نسبتا کار ساده ای است که حجم مخاطبان یک شبکه تلویزیونی یا یک ایستگاه رادیویی را تخمین زد. همین برای رسانه های چاپی مانند روزنامه یا مجلات هم صادق است. اما برای سایت به این سادگی نیست. البته شمارشگرهایی وجود دارند اما همیشه نمیشه به آنها اعتماد کرد.

به علاوه، وقتی یک سرور درخواست بازدید یک سایت را میدهد ( و شمارنده آن را یک بازدید حساب میکند) همیشه به این معنی نیست که یک انسان سایت را بازدید کرده است. روبوتها و پردازشگرهای خودکار هم میتوانند سایتهایی را بارگذاری کنند که هیچوقت توسط هیچ انسانی دیده نشده اند. پس این مسئله مهم شد که بدانید بازدیدهای صفحه از یک منبع بودند یا بازدیدهای منحصر به فرد بوده اند – یعنی اینکه افراد جدید به جای همان افراد چندین بار از سایت دیدن کرده اند یا اینکه یک پردازشگر خودکار اینکار را کرده است. مشکل دیگر این است که تا وقتی که تبلیغ به طور واضح و در متن سایت میزبان قرار نداشته باشد ترافیکی به همراه نداشت، حتی از سایتهای دارای تعداد بالای بازدید کننده. بنابراین پرداخت یک مبلغ ثابت برای نمایش یک تبلیغ برای مدت معلومی از زمان در یک وبسایت نامطلوب به نظر میرسد.

به جای پرداخت برای مدت معلوم، افراد ترجیح میدهند که برای تبلیغشان بر اساس تعداد کلیک هایی که بر روی بنر آنها میشود پول بپردازند. بنرها میتوانند کلمات، تصاویر و انیمیشن داشته باشند و به عنوان یک لینک به سایت تبلیغ کننده عمل کنند. از این رو با پرداخت در برابر کلیک اگر ترافیکی به دست نیاورید پولی پرداخت نمیکنید. این کار، سایت میزبان را تشویق میکند تا بنر شما را در سایت خود به طرز موثری جا دهد تا ترافیک را به سمت شما هدایت کند. حتی روش پرداخت در ازای هر کلیک هم مشکلات خود را دارد. کلیک هم میتواند خودکار شود و سایت ها میتوانند کلک بزنند. کلیک هم باید از طرف بازدید کنندگان منحصر به فرد باشد تا مؤثر باشد.

بنابراین فروشندگان اینترنتی به این نتیجه می رسند که فقط وقتی پول بپردازند که فروشی انجام شده باشد یا کسی با پیوستن به برنامه سایت حداقل عمل متقابلی انجام داده باشد. سیستمی که پرداخت در آن فقط در ازای فروش یا در قبال ثبت نام افرادی انجام میگیرد که از سایت میزبان تبلیغ به سایت شما فرستاده شده اند برنامه Affiliate یا همکاری در فروش نامیده میشود.